İşleminiz Yapılıyor
Müşteri Hizmetleri Destek Seçenekleri

Müşteri Hizmetleri departmanına hoşgeldiniz. Tüm üyelik ve destek işlemlerinizi aşağıdaki linkleri takip ederek yapabilirsiniz.


İletişim

Bize her türlü konuda ulaşabileceğiniz iletişim sayfamız. Eğer kayıtlı kullanıcımızsanız, Lütfen Destek Panelini kullanarak talebinizi bildiriniz.Bu bölüm genel kullanıcılar içindir.


Yeni Müşteri Kaydı

Sitemiz üzerinden sipariş verebilmek , alan adı, hosting, muhasebe vb. işlemlerinin yönetimini yapabilmek için kayıt olmanız gerekmektedir. Sitemize kayıt olmak tamamen ücretsizdir.


Müşteri Girişi

Alan adı, hosting, muhasebe işlemlerinin yönetimlerinin tamamı sitemiz üzerindeki %100 online işleyen panel yardımı ile yapılmaktadır.


Ticket Sistemi

Ticket sistemi müşterimiz olan veya olmayan her kullanıcımıza açıktır. Her türlü soruyu müşteri temsilcilerimize sorarak yardım alabilirsiniz.


Sık Sorulan Sorular - Bilgi Bankası

Müşterilerimiz tarafından sıklıkla sorulan sorulardan oluşturulmuş Sık sorulan sorular arşivimiz ile en kısa sürede en etkin çözümleri sunmayı hedefliyoruz.


Ödeme Bildirim Formu

Sitemiz üzerinden yaptığınız hizmet alımı başvurularının daha hızlı işleme geçmesi için ödeme yaptıktan sonra "Ödeme Bildirim Formu"nu doldurarak işlemlerin hızlanmasını sağlayabilirsiniz.


Gizlilik Sözleşmesi

Sitemiz üzerinden verdiğiniz yada vereceğiniz siparişler hakkında bilmeniz ve uymanız gereken gizlilik kurallarını buradan inceleyebilir, her iki tarafın nelere uyması gerektiğini ve hangi haklara sahip olduğunu bu kısımdan öğrenebilirsiniz.


Kullanım Şartları ve Hizmet Sözleşmesi

Sitemiz üzerinden verdiğiniz yada vereceğiniz siparişler hakkında bilmeniz ve uymanız gereken şartları buradan inceleyebilir, her iki tarafın nelere uyması gerektiğini ve hangi haklara sahip olduğunu bu kısımdan öğrenebilirsiniz.


Geri İade Koşulları

Sitemiz üzerinden satın aldığınız Hizmetlerin (Alan adı ve Sunucu Hizmetleri Hariç) tüm hizmetlerin 7 gün içinde sorgusuz %100 geri iadesi bulunmaktadır. Soru cevap şeklinde sunulan yapı ile Geri İade Koşulları hakkında kafanızdaki soru işaretlerini giderebilirsiniz.


Mesafeli Satış Sözleşmesi

Alıcının Satıcıya ait turkeydns.net internet sitesinden elektronik ortamda sipariş verdiği, sözleşmede bahsi geçen ve turkeydns.net internet sitesinde belirtilen satış fiyatı ile mal/hizmetin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 4077 sayılı Tüketicilerin Korunması Hakkındaki Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Uygulama Esas ve Usulleri Hakkında Yönetmelik hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır..

Back to Top